রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

45bet–এ আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কে এটি অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কখন আমরা এটি মুছে ফেলি—এই পৃষ্ঠায়…

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষালগইন এবং সেশন গোপনীয়তাউত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়াব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখা
45bet আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ নিয়ে আমরা এখানে আছি। আপনার অ্যাকাউন্টে যে পদ্ধতিতে লগ ইন করেন, সেভাবেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন—একই চ্যানেল, একই দল, এক জায়গায়। ঢাকায় অবস্থিত খেলোয়াড়রা একই সাপোর্ট নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন যেমন দেশের অন্য যেকোনো জায়গার খেলোয়াড়রা করেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট খোলার পর চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। দল সাধারণত মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়, বিশেষ করে গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধে।

সাপোর্ট ইমেল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'যোগাযোগ করুন' বিভাগে ইমেল ঠিকানা পাবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় স্বীকৃতি পায়।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল

সাইন ইন করার পর 'আমার তথ্য' অথবা 'গোপনীয়তা সেটিংস' দেখুন। সেখানে আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অপশন রয়েছে।

কীভাবে আমরা রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আমাদের পদ্ধতি

আমরা এনক্রিপশন, লগইন যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বিবরণ রক্ষা করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার ব্রাউজার এবং 45bet–এর সার্ভারের মধ্যে সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। কেউ লাইনে আপনার লগইন বা পেমেন্ট দেখতে পারে না।

লগইন যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা ফোন বা ইমেলের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করি। উচ্চ মূল্যের উত্তোলনের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই।

সেশন সীমা

কয়েক ঘণ্টার নিষ্ক্রিয়তার পর আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। এটি নিশ্চিত করে যে কোনো শেয়ার করা ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সংরক্ষণ এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি পরিচালনা করতে পারেন; অক্ষম করলে…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় লেনদেন ডেটা রাখি। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য…

তৃতীয় পক্ষের প্রবেশাধিকার

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ে বেতন প্রক্রিয়াকারী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন সংস্থা আপনার সম্পূর্ণ…

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আমরা উত্তর দিয়েছি এমন প্রশ্নগুলি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন—আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে।

আমরা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি যা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনার স্থানীয় আইন যা অনুমতি দেয় তার সীমার মধ্যে আমরা আপনার বিবরণ রাখি এবং প্রক্রিয়া করি।

হ্যাঁ। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন নম্বর এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি—সম্পূর্ণ ফোন নম্বর বা PIN নয়। প্রতিটি লেনদেন bKash, Nagad এবং তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে যান। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং সেশন ডেটা ডাউনলোড করতে বা অনুরোধ করতে পারেন মুছে ফেলার জন্য।

আমরা গ্রাহক সহায়তা সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য চ্যাট রেকর্ড রাখি। আপনি সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করতে পারেন নির্দিষ্ট কথোপকথন মুছে দিতে বা প্রত্যাহার করতে, যদি সেটি আমাদের নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব বাধা না দেয়।

আপনার সেশন শেষ হয় এবং আমরা আপনার সক্রিয় লগইন রেকর্ড মুছে ফেলি। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদে থাকে, কিন্তু নতুন লগইনে আপনার পরিচয় পুনরায় যাচাই করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ে শেয়ার করি—যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারীদের সাথে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন অংশীদারদের কাছে আপনার খেলার ইতিহাস বা ব্যক্তিগত বিবরণ বিক্রি করি না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে ফেলি, যদি আইন বা ট্যাক্স বাধ্যবাধকতা না থাকে। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য থাকতে পারে।